Kwaliteit

Kwaliteitsstatuut

Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van geneeskundige GGZ verplicht een goedgekeurd kwaliteitsstatuut te hebben. Psychologiepraktijk Aafke Wortelboer heeft een goedgekeurd Kwaliteitsstatuut GGZ 4.0 zelfstandig gevestigden. Het kwaliteitsstatuut kunt u hier downloaden of ligt ter inzage in de praktijkruimte.

Klachtenregeling

Indien u klachten heeft kunt u die het beste eerst met mij bespreken. Wanneer de klachten naar uw mening niet naar tevredenheid worden besproken kunt u contact opnemen met de klachtenfunctionaris. Hiervoor doe ik een beroep op de regeling van mijn beroepsvereniging, het NIP. In het klachtenreglement leest u precies wat u kan verwachten van de klachtenfunctionaris en de bemiddeling bij klachten. Dit reglement ligt op de praktijk ter inzage.